| 俪人(rén)婦科醫院住院部——如家般的(de)呵護

　　武威俪人(rén)婦科醫院住院部，位于醫院的(de)4-5樓，分(fēn)爲兩個(gè)病區(qū)，總計有50張床位，布局合理(lǐ)，環境溫馨典雅。住院部由武威資深婦科專家楊金萍主任爲住院部主任，王紅霞主管護師爲護理(lǐ)部管理(lǐ)人(rén)，擁有訓練有素的(de)醫護團隊15人(rén)。她們以建立武威一流的(de)婦科疾病診療基地爲目标，10年來(lái)，孜孜不倦地圍繞患者滿意度，打造了(le)一套與其他(tā)醫院不一樣的(de)服務體系。在她們的(de)努力下(xià)，醫院的(de)床位從20張，提升到50張，病人(rén)從無到滿，手術從第一台到第1000台，環境從普通(tōng)到精緻，醫院從默默無聞，到現在住院病人(rén)在院數、服務質量達到了(le)行業的(de)前列。

 

　　01—武威職工、居民醫保定點單位，三縣一區(qū)皆可(kě)報銷
 

　　作爲二級婦科專科醫院，武威俪人(rén)婦科醫院是在武威市衛健委的(de)規劃下(xià)籌辦成立的(de)，目标就是填補武威地區(qū)無專業婦科醫院的(de)空白。因而在建設上，不管從專家、環境、設備、服務都是按高(gāo)标準進行建設，在各級政府部門的(de)關懷和(hé)指導下(xià)，醫院從開院就取得(de)了(le)市職工、居民醫保定點單位，算(suàn)是老醫保定點單位了(le)。醫院醫保業務運作規範，服務良好，參保百姓滿意度高(gāo)。
 

　　02—專業婦科，隻爲女(nǚ)人(rén)

　　作爲專業的(de)婦科醫院，醫院以婦科爲專科，住院部全部收治爲女(nǚ)性患者，住院部所有醫護人(rén)員(yuán)也(yě)全部爲女(nǚ)性，并設立VIP病房(fáng)，嚴格保障了(le)多(duō)數女(nǚ)性，對(duì)于隐私的(de)要求。這(zhè)與諸多(duō)的(de)傳統的(de)綜合型醫院，男(nán)女(nǚ)混住，老少混住的(de)情況完全不同，女(nǚ)性的(de)諸多(duō)不便得(de)到了(le)避免。許多(duō)“害羞的(de)”女(nǚ)性朋友，因此原因把俪人(rén)當成安全的(de)港灣，隻要有婦科方面的(de)不舒服，都選擇在俪人(rén)就診。

　　03—專家團隊，技術保障
 

　　醫院是蘭州市婦幼保健院醫聯體單位，同時(shí)與甘肅省人(rén)民醫院，省婦幼保健院，蘭大(dà)一院、二院保持著(zhe)技術合作關系，經常邀請上述醫院的(de)婦科專家到醫院會診。醫院由武威知名婦科專家楊久雲院長(cháng)爲院長(cháng)，吸引了(le)涼州區(qū)醫院知名婦産科專家楊金萍、楊慶林(lín)以及以贠金香爲代表的(de)一批中青年婦科醫師的(de)加盟，婦科診治水(shuǐ)平在武威處于前列水(shuǐ)平，已經成爲衆多(duō)武威疑難婦科疾病患者的(de)首選之地，同時(shí)也(yě)是諸多(duō)基層醫院婦科病人(rén)的(de)轉診醫院。
 

　　04—“清爽式”的(de)診療服務理(lǐ)念
 

　　親臨病人(rén)，耐心傾聽(tīng)，“診斷、治療、費用(yòng)”三清爽，是醫院對(duì)每一個(gè)服務環節的(de)三個(gè)最基本要求。用(yòng)于确保病人(rén)在完全理(lǐ)解的(de)基礎上配合醫院的(de)診療活動。
 

　　醫療是專業性服務，患者對(duì)醫療專業術語，諸如疾病的(de)診斷、治療的(de)方案、承擔的(de)風險，花費的(de)費用(yòng)等，大(dà)多(duō)都理(lǐ)解不清。從醫院的(de)角度認爲，患者在醫院治療，隻要完全信任醫生，配合好治療就可(kě)以。然而在多(duō)數患者眼裏，這(zhè)些恰恰是患者的(de)核心利益。諸多(duō)傳統醫院都忽略了(le)患者完全理(lǐ)解下(xià)配合治療的(de)需求，也(yě)導緻了(le)患者的(de)不滿意，醫患關系冷(lěng)漠及不信任。
 

　　在武威俪人(rén)婦科醫院，對(duì)于醫生的(de)接診要求是“診斷、治療、費用(yòng)”三清爽，所有涉及到患者的(de)事項，務必在患者知情下(xià)進行。爲了(le)讓您能明(míng)明(míng)白白的(de)就醫，在俪人(rén)，醫生會不厭其煩的(de)和(hé)你溝通(tōng)，“您的(de)疾病情況，我這(zhè)樣跟你解釋，你明(míng)白了(le)嗎?”“這(zhè)個(gè)治療項目，這(zhè)個(gè)用(yòng)藥，是爲了(le)解決您的(de)這(zhè)個(gè)症狀，你能理(lǐ)解嗎?”“做(zuò)完昨天的(de)治療，你感覺怎麽樣?”“這(zhè)是每一個(gè)項目的(de)費用(yòng)明(míng)細，如不清楚，我可(kě)以一項一項給您解釋”“這(zhè)個(gè)治療方案，和(hé)這(zhè)個(gè)治療費用(yòng)，你看可(kě)以嗎?你有不同的(de)想法可(kě)以提，如果不合适，我們可(kě)以給你調整”。讓患者，清清爽爽，建立在醫患互信的(de)基礎上診療，是滿意度的(de)關鍵。
 

　　05—以患者滿意爲标準的(de)責任醫師、護士考核體系
 

　　在俪人(rén)婦科醫院住院，你會和(hé)你的(de)責任醫師、責任護士成爲很好的(de)朋友，因爲“朋友式的(de)診療服務”正是她們的(de)服務目标。她們一個(gè)負責您的(de)治療工作，一個(gè)負責你的(de)護理(lǐ)工作，在住院期間，對(duì)您進行全方位的(de)服務。在俪人(rén)，我們可(kě)以向你保證，不會出現有疑問不知道找誰問的(de)情況，更不可(kě)能有醫護人(rén)員(yuán)給你冷(lěng)臉，因爲“微笑(xiào)服務、熱(rè)情接待”是俪人(rén)最爲基礎的(de)服務禮儀。責任醫師、責任護士，就是您在醫院的(de)管家，她們會從您入院開始，對(duì)您的(de)所有治療事項、生活事項都會給予無微不至的(de)關懷，您可(kě)以放心地把她們當成您的(de)姐妹。“住了(le)一次院，感覺跟沒住院一樣，就像在家一樣”，這(zhè)是很多(duō)出院的(de)患者對(duì)俪人(rén)婦科住院部的(de)評價。